ACCROÎTRE LA PERFORMANCE COMMERCIALE

Maîtriser les stratégies nécessaires pour améliorer les performances de vente.

Toute personne en lien avec des clients

Aucun

• Construire un tableau de bord commercial efficace. 
• Gagner en visibilité et en maîtrise, afin de fidéliser ses clients. 
• Piloter et accompagner des actions de conquêtes de nouveaux clients et de nouveaux marchés. 
• Constituer ses meilleures pratiques pour transformer « ses prospects » en « clients rentables ».

MODULE 1 : Mettre en place le suivi de la performance avec un tableau de bord 

• Découvrir la structure d’un tableau de bord commercial. 
• Définir clairement les résultats commerciaux attendus. 
• Identifier les données à collecter et hiérarchiser les indicateurs. 
• Connaître les caractéristiques d’un bon KPI pour le suivi de ses actions commerciales. 

MODULE 2 : Argumentaire et Objection 

• Créer un argumentaire Les étapes du script 
• Savoir anticiper et répondre aux objections 
• Traiter les objections difficiles 

MODULE 3 : La Prospection Prospecter et gagner de nouveaux clients 

• Prospecter par téléphone et obtenir des rendez-vous 
• Prospecter avec les réseaux sociaux Social Selling : gagner de nouveaux clients

• Pour les formations en présentiel : Support de cours, salle et équipement informatique mis à disposition
• Plateforme de visioconférence pour les cours à distance

• Evaluation des besoins en amont de la formation et adaptation du programme aux attentes
• Alternance d’exercices pratiques corrigés, de questionnaires
• Evaluation à chaud et à froid du niveau de satisfaction et de la mise en application des compétences acquises en cours de formation.
• Formateurs disposant d’une d’expérience minimum de 5 ans sur la thématique enseignée.

• Test de positionnement en début de formation 
• Tests ou quiz de contrôle de connaissances ou autoévaluation à chaque étape de l’apprentissage
• Remise d’une attestation finale individuelle. Cette attestation valide le niveau de progression et les acquis